A Black Friday 2022 consolidou uma tendência que estava sendo observada nas últimas edições do evento: o “Black November”. Com condições especiais para os consumidores durante todo o mês de novembro e impulsionado pelas compras relacionadas à Copa, este se torna um dos principais meses para o varejo brasileiro do ano.
Essa percepção é vista nos dados internos da Intelipost, em que mais de 8 milhões de pedidos transacionaram na plataforma em novembro, 4% a mais que no mesmo período no ano anterior. Só na sexta-feira, o aumento em relação a 2021 foi de 11%.
Os destaques desta edição foram entregas mais rápidas, com prazos reduzidos e fretes mais baratos, fatores que demonstram uma logística mais segura e confiável e tornam a experiência de compra do consumidor única. O que demonstra que o varejo está apostando em tecnologias disruptivas para entregar mais e melhor.
A seguir, apresentamos os números da Black Friday 2022 Intelipost, considerando os dados transacionados na plataforma entre a quinta-feira pré-black friday e a segunda-feira, após a data.
Tecnologia como protagonista
A tecnologia segue sendo a melhor aliada das operações logísticas para realizar as entregas com mais agilidade, economia e segurança. A Intelipost acredita que as tecnologias inteligentes têm auxiliado o consumidor em suas compras online, desde o momento da escolha de um produto, a forma de envio, o valor do frete e a logística reversa, quando necessária.
Os processos logísticos não são simples, mas podem ser facilitados com o uso das ferramentas adequadas, que economizam tempo e dinheiro das operações.
Frete na Black Friday 2022
As cotações de frete no período da Black Friday tiveram um crescimento excelente em relação a uma semana normal do e-commerce. A sexta-feira apresentou o maior crescimento, 172,3%, seguido do sábado (159,45%) e do domingo (144,11%). Já na Cyber Monday observou-se um crescimento de 80,8% no volume de cotações.
Frete médio por região
Em comparação com 2021, observou-se um aumento no valor do frete médio em todas as regiões, porém não chegou ao mesmo cenário de 2020, em que os valores estavam ainda mais altos. Confira no gráfico:
Período considerado: 24 a 28 de novembro de 2022 e o histórico equivalente de 2021 e 2020.
Oferta de frete grátis na Black Friday
O valor do frete é considerado um dos fatores mais importantes na jornada de compra e as estratégias de frete grátis costumam ser grandes aliadas do e-commerce para aumentar as vendas.
No entanto, nota-se uma queda na oferta de frete grátis em todas as regiões do país durante a Black Friday, comparando com os anos anteriores, em que 2021 teve um aumento de 15% em relação a 2020.
Período considerado: 24 a 28 de novembro de 2022 e o histórico equivalente de 2021 e 2020.
Ticket médio
Os dados da Intelipost apontaram para uma queda de 15% no tíquete médio geral durante a Black Friday comparado ao ano anterior.
Em 2022, o tíquete médio atingiu R$ 412, enquanto em 2021, R$ 438. Vale relembrar que em 2020, o valor do tíquete médio foi R$ 327. Essa diferença pode ser um indício de melhor planejamento nas compras por parte do consumidor.
Prazos de entregas
Em um país com dimensões continentais como o Brasil, realizar entregas rápidas é um desafio para o e-commerce. Mas ao longo dos anos, o investimento em logística tem se mostrado positivo, conseguindo reduzir os prazos de entregas mesmo em regiões mais distantes. Porém, esse é um desafio que ainda não acabou.
Na Black Friday de 2022, nota-se o esforço em oferecer entregas com prazos cada vez menores. Em 2022, o prazo médio das entregas foi de 2 dias, enquanto em 2021 e 2020, 6 e 8 dias respectivamente.
Sabemos que a Black Friday é uma data importante para o varejo brasileiro, tanto físico quanto presencial, mas a edição deste ano consagrou um novo marco: o Black November.
Para um mês de promoções e entregas mais robustas, o planejamento antecipado é a chave para o sucesso. E a sua operação, garantiu bons resultados nesta Black Friday?
Para acessar o relatório completo com todas as informações sobre a Black Friday 2022 Intelipost basta clicar aqui e fazer o download gratuito!
