A gama de produtos e serviços relacionados à tecnologia e inovação aumenta diariamente. A todo momento, gestores e empresários são bombardeados com a oferta de soluções modernas e inovadoras, que – ao menos em tese – poderiam resolver boa parte de seus problemas corporativos.
Nesse cenário, é natural alguma desconfiança e relutância na hora de adquirir essas soluções. Afinal, em um contexto de crise e redução de custos, nenhuma empresa pode se dar ao luxo de investir recursos sem a garantia do retorno correspondente.
No setor de logística, não poderia ser diferente. O medo da inovação “não dar certo” e a preocupação em perder dinheiro são sentimentos recorrentes entre os gestores. Principalmente pelo fato de que, muitas vezes, a logística é vista como um custo extra para a empresa e os gestores se tornam relutantes em adotar tecnologias para controle e redução de custos.
Para mudar esse cenário e contribuir com a profissionalização do setor logístico no Brasil, neste texto vamos analisar o problema em detalhes e, mais que isso, mostrar como você pode investir com segurança em tecnologia para a logística.
Qual o momento certo para investir em inovação?
Quando tratamos do mercado de logística, em que agilidade e eficiência são as palavras de ordem, aguardar tempo demasiado pode representar perda de clientes e prejuízo. Ainda assim, nem sempre ser pioneiro na adesão e implantação de novas tecnologias se traduz no retorno financeiro correspondente.
Assim, é interessante se manter atento aos movimentos do mercado, de modo a verificar o caminho que está sendo seguido e as tendências na aplicação da tecnologia em logística. Com isso, é possível acompanhar a adesão do mercado, permitindo então decidir acerca de sua adoção.
Em resumo, o momento correto para investir em inovação é quando o gestor se sentir plenamente seguro para tal, obviamente após ter analisado todas as variáveis que fazem parte do processo decisório.
O crescimento da competitividade e da necessidade de soluções inovadoras estão “forçando” gerentes de logística a investir em tecnologias modernas de software, como as soluções da Intelipost.
Tanto é que, entre 2022 e 2026, o total de investimentos em transportes e logística deverá somar mais de R$ 124 bilhões, segundo a Associação Brasileira da Infraestrutura e Indústrias de Base (Abdib).
Como perder o medo de investir em inovação?
A palavra-chave aqui é, como já mencionado, segurança. Nenhum gestor vai disponibilizar recursos de qualquer natureza sem estar completamente convencido do retorno que a empresa obterá com essa decisão.
Sob essa ótica, a questão passa a ser: como proporcionar essa segurança? Como gestores de logística podem adquirir a confiança necessária para investir em inovação? Podemos identificar claramente alguns aspectos que vão ajudar nesse processo:
1. Conhecimento
Independentemente do setor, ninguém vai aplicar qualquer recurso em um produto ou serviço sobre o qual não possua conhecimento. É claro que, em se tratando de inovação e tecnologia, não se pode esperar domínio completo da solução oferecida logo de início.
No entanto, é desejado que se busque um mínimo de informação acerca do que está sendo oferecido, o que vai permitir a realização de questionamentos apropriados e a convicção sobre as vantagens do produto ou serviço.
2. Histórico
Em qualquer ramo de atividade, não se adquire segurança instantaneamente, de um momento para outro. Muitas vezes, é preciso experimentar, cometer alguns erros, correr riscos calculados e avaliar as respostas para, então, poder decidir com subsídios mais concretos.
Não é diferente quando se fala em inovação e logística. O histórico de seus investimentos na área permitirá ao gestor fazer estudos comparativos e avaliar com maior precisão sobre o que está sendo proposto no momento.
A segurança, aqui, surge como sinônimo de experiência e aprendizado, qualidades que só podem ser obtidas com o tempo e os projetos passados.
3. Parcerias de confiança
Também em logística, nenhuma empresa é uma ilha que pode sobreviver de maneira isolada e independente. Quando se trata de inovação, identificar empresas que possam efetivamente atuar como parceiras e consultoras de confiança é essencial para reduzir riscos e maximizar resultados.
Mais que isso, a presença dessas empresas vai ajudar na obtenção de conhecimento, não por acaso o primeiro item dos que citamos a respeito da conquista de segurança pelo gestor de logística.
4. Comparação
Devido à variedade de ferramentas e metodologias disponíveis no mercado, atualmente existem soluções para praticamente todos os desafios relacionados à logística – de redução de custos à automação de alertas de entregas.
A escolha correta dessas soluções pode ser a chave para o sucesso do investimento em inovação.
Por isso, nunca desconsidere a importância de estudar as diferentes ofertas, levando em consideração não somente os valores, mas também a qualidade e custo-benefício de cada uma.
Lembre-se, a escolha certa será aquela que melhor se alinhar com as necessidades específicas do seu negócio. Para ficar mais fácil, segue uma lista do que você não deve deixar de lado na hora de fazer esta comparação:
- a) Tecnologias aplicadas: linguagens de programação ultrapassadas podem demonstrar dificuldades na evolução da solução. Neste caso, solicite mais informações técnicas do TI da empresa.
- b) Capacidade de inovação: verificar se a ferramenta está alinhada com as principais inovações oferecidas no setor, como aprendizado automatizado (machine learning) e disponibilidade online (nuvem) – sistema sem versão online pode resultar em grandes custos com estrutura e pessoal técnico. Cuidado!
- c) Funcionalidades: os recursos apresentados são os que você necessita? Compare os recursos das ferramentas e conheça a dificuldade de operá-los.
- e) Acesso à equipe: procure verificar a facilidade para acionar a equipe da empresa, seja comercial, suporte, engenheiros de software, etc. Se o atendimento não for bom, na hora das dificuldades você pode perder um tempo precioso na resolução do problema.
- f) Valores: sim, o valor é muito importante na hora de escolher a sua solução para logística. No entanto, tenha certeza de estar comparando ofertas similares, com as mesmas funcionalidades e tecnologias.
Aposte em tecnologia na logística
Investir em inovação é sempre, por sua própria natureza, uma escolha repleta de incertezas. Ainda assim, como mostramos no texto, é possível tomar decisões com base em informações concretas e objetivas.
Atuando dessa forma, é possível reduzir os riscos inerentes à mudança e, ao mesmo tempo, não ficar refém de soluções obsoletas e que não conseguem oferecer o grau de agilidade e flexibilidade exigido por clientes e pelo mercado em geral.
As soluções do Grupo Intelipost acompanham a logística de uma ponta a outra, com o intuito de realizar a entrega perfeita. Desde a definição da melhor opção de frete, o preparo para o envio da mercadoria, a criação de rotas eficientes, a visibilidade de cada status de pedidos para você e o seu cliente, as facilidades na entrega com os pontos de coleta e retirada, dentre outras funcionalidades.
Conheça as soluções do grupo e leve mais tecnologia e inovação para a sua logística.
