Rotas mal planejadas, falta de comunicação com o cliente final e de informações em tempo real para o embarcador são alguns problemas que surgem no dia a dia de um gestor logístico e que aumentam os custos com as entregas. Mas existe uma solução para esses contratempos: um sistema de roteirização.
No lugar de rotas traçadas a mão, muitas vezes pelos próprios motoristas, que podem ser responsáveis pelos custos elevados, pode-se substituir por uma tecnologia inteligente, que auxilia na redução de custos e otimiza as entregas.
As tecnologias presentes no mercado contam com inúmeras possibilidades para melhorar e automatizar os processos logísticos. Além de conhecer as características de cada sistema que está sendo avaliado, o gestor também deve entender o momento atual da empresa, qual ferramenta se encaixa nas suas necessidades e o orçamento disponível para o investimento.
O que levar em consideração ao escolher o sistema de roteirização
Um bom sistema de roteirização precisa abranger além da melhor rota, a segurança da mercadoria, do veículo e do motorista. Por isso é tão importante conhecer as características do software que será contratado. Para auxiliar na seleção, separamos a seguir 6 fatores para levar em consideração ao escolher o sistema de roteirização, confira.
1 – Inteligência artificial
Uma das principais características do uso da Inteligência Artificial na logística é a tomada de decisões assertivas que o sistema executa em pouco tempo, diminuindo as falhas de procedimentos. Essa é uma característica essencial para quem busca aumentar a produtividade da empresa, pela capacidade de processar um enorme volume de dados, os quais entregam informações suficientes para o gestor entender o que está acontecendo com a operação.
No caso do roteirizador, a IA auxilia a organizar e roteirizar de maneira eficiente, corrigindo falhas e reduzindo custos. Saiba mais sobre inteligência artificial na logística aqui.
2 – Usabilidade
O dia a dia da logística é corrido, por isso é importante apostar em sistemas que facilitem os processos e o trabalho do gestor. Um sistema de roteirização, por mais complexas que sejam as informações recebidas, deve ser prático e possuir uma interface intuitiva. Também é relevante conhecer o aplicativo que será destinado aos motoristas e se sua usabilidade é ok para as estradas, oferecendo mais segurança ao dirigir.
3 – Geolocalização
O sistema que possui geolocalização ou georreferenciamento cria as rotas exatas de cada entrega ou coleta, e conduz o motorista no seu trajeto até o endereço georreferenciado. Acompanha em tempo real todos os veículos, além de identificar a velocidade deles, enviar fotos e relatórios do local exato de onde ocorreu a operação, como no caso dos comprovantes digitais. Dessa forma, o cliente é informado em tempo real sobre o status de suas mercadorias, tornando o processo de entrega mais ágil e confiável.
4 – Informações atualizadas em tempo real
Um relatório do Gartner, empresa de consultoria especialista em tecnologia da informação, sugere que uma empresa com visibilidade em tempo real pode ter uma economia de até 20% com custos e acelerar o processo de transporte em até 5%. Isso representa eficiência na operação e resulta em satisfação do cliente. Por isso a necessidade de optar por um sistema de roteirização que entrega as informações atualizadas em tempo real. Saiba mais neste artigo.
5 – Possibilidade de incluir janelas de entregas
Outra característica fundamental de um sistema é o uso de janelas de entregas. Em muitas rotas é necessário incluir restrições de horários de atendimento e zonas de restrição para evitar falhas na comunicação com o cliente final e problemas como reentrega ou desvios de rotas. Opte pelo sistema que possibilita criar as janelas e facilitar as entregas.
6 – Retorno sobre o investimento
O ROI é um indicador importante quando se trata da escolha de uma ferramenta. Geralmente ele é calculado levantando a receita total, subtraindo o investimento da ferramenta e dividindo o resultado também pelos custos.
Na logística, a roteirização é um dos principais investimentos e quando colocado no papel, entende-se que com ela é possível buscar processos mais eficientes, identificar e reduzir os gargalos logísticos, evitar a ociosidade da frota e traçar as rotas mais rápidas e econômicas. Ainda ficou com dúvidas? Você sabia que um sistema de roteirização pode ajudar a sua empresa a reduzir até 30% dos custos logísticos?
É fundamental que o roteirizador atenda às demandas da sua empresa e seja adequado às especificidades do seu negócio. Além disso, é importante levar em consideração o modo como o roteirizador se integra a outras ferramentas utilizadas no processo logístico, possibilitando que todas as etapas fluam de maneira otimizada.
No caso da AgileProcess, empresa do Grupo Intelipost, o roteirizador de entregas e coletas é uma das funcionalidades que o sistema oferece. A ferramenta está interligada a outras soluções, como o acompanhamento por GPS, alerta por SMS, comprovação de entregas digital e painel de indicadores, o que torna o processo logístico mais eficiente do início ao fim.
Quer saber mais sobre o nosso roteirizador e como ele beneficia a logística da sua empresa? Converse com a gente.
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